はじめに
次の休暇の旅行の予定は立てられましたか？「インスタ映えスポットに行ってみたい」「温泉で疲れを癒したい」「世界遺産を訪れたい」「買い物とグルメ三昧の旅をしたい」など旅行には様々な旅行目的があります。
「次の休暇は旅行に行く！」と決めたものの、予約する際「どの旅行会社を選べばいいのかわからない。」そんな経験はありませんか？
今回は国内及び海外の売上・取扱額、シェア別におすすめの旅行会社ランキングをご紹介していきますので是非旅行会社選びの参考にしてみて下さい。(各社売上・取扱額は2019年国土交通省観光庁データを参考にしています)
旅行業界の動向
まず初めに日本からの旅行者の人数について。日本の旅行者は毎年増加傾向にあり、日本の旅行業界の市場はここ数年ずっと右肩上がりで、国土交通省観光庁のデータによると、2019年の旅行売上・総取扱額の対前年度日は1.6%増(うち海外旅行は5.0%増、国内旅行は1.6%増)とのデータがあります。2013年頃から訪日外国人旅行者が増加し、2014年には訪日外国人の数が日本人の海外旅行者数よりも上回る現象も起きた程、ここ最近日本の旅行業界の業績は好調です。日本全国の旅行会社数は2016年には全国で1万社を上回っています(データ：日本旅行業界より)。
旅行会社の選び方
それでは日本全国にある旅行会社1万社という数の中から、どんな旅行会社を選ぶとよいのでしょうか。
旅行会社各社にはそれぞれ良さや特徴があります。各社がなぜ人気なのか、大手なのか、どういった違いがあるのか、また何が安心要素になるのか。これらを元に自分の旅行スタイルに合った特徴を持つ旅行会社を見つけると、理想や期待以上の旅行ができるでしょう。
旅行に行くと決めたら、旅行会社リサーチをすることから旅行は始まっています。旅行は限られた時間をお金をかけて行くものなので後悔のない旅行にしたいものです。今回は売上・取扱額・シェアやランキング、評判も含めて各社を比較していきます。
おすすめの旅行会社ランキング4位(国内旅行)
ANAセールス -売上・取扱額4位-
航空セールスと旅行事業を展開しているANAセールスの2019年の売上・取扱額は、1,573億円でランキング4位です。
前年度は1,688億円と前年比93.2%、前々年度は1,740億円であるものの国内旅行のシェア率が高く、国内旅行商品に力を入れている旅行代理店です。2019年3月期で売上高が初の2兆円超えを記録しています。
ANAセールスはANAの路線ネットワークの強みを活かした旅行商品を展開しています。
旅行経験が豊富な客向けのこだわり商品の展開や、インスタグラム企画「ハヤリタビ」がキャッチフレーズの旅行は、旅行者の心をぐっと掴むオシャレな写真ばかりで、特に女性に人気です。
各旅行会社の特徴
ANAセールスはパッケージツアーが主力商品ですが、2019年よりプロスタイリストコーディネートによる旅先に合ったファッションや、一眼レフを宿泊先でレンタル及び返却する新サービスも導入しています。
また女性向けの商品も豊富で「ANAスカイホリデーデコラージュ」は20-40代の女性をターゲットにした5つのプランを用意。アメニティセット、パナソニックの美容家電を体験できる部屋の用意など、女性目線に拘ったさまざまな特典があることが他社との違いでおすすめです。
旅行会社の詳細
【住所】〒103-0027 東京都中央区日本橋2-14-1 フロントプレイス日本橋 東京支店
*電話番号記載なし
*公式サイトの店舗一覧からお近くの店舗をチェックしてみて下さい。
おすすめの旅行会社ランキング3位(国内旅行)
日本旅行 -売上・取扱額3位-
大手旅行会社、日本旅行の2019年国内旅行の売上・取扱額は2,782億円でランキング3位でした。前年度は2,733億円、前々年度は2,743億円でランキングはそれぞれ4位でしたが、2019年はランキング3位となりました。
毎年、売上・取扱額に大きな差がないので、逆に安定感・安心感があるといえます。
ここ最近ではアウトバンドでは、企業のインセンティブツアーや語学研修の売上が好調で、またインバウンドでは中央省庁や自治体の予算事業などの取組みを強化し、ホテルや貸し切りバスの仕入れを強化することで収益を増加させ、売上を伸ばしている旅行代理店です。
各旅行会社の特徴
日本旅行は創業1905年で日本で最初に設立され、1961年に訪日旅行を取り扱うなど伝統ある旅行代理店です。「JR+宿泊プラン」は選択肢も豊富で値段もリーズナブル。
またJR西日本の旅行業部門を譲り受けて、同社と鉄道を利用するツアーや商品を展開。修学旅行などの団体人数の取り扱いも多いのも他社との違いといえます。2018年JCSI調査旅行業種顧客満足度第1位を獲得している大手旅行代理店なので安心です。
旅行会社の詳細
【住所】〒160-0022 新宿区新宿3-36-5 市嶋ビル2階 新宿支店(2F)
【電話】03-3354-5311
*公式サイトの店舗一覧からお近くの店舗をチェックしてみて下さい。
おすすめの旅行会社ランキング2位(国内旅行)
KNT-CT -売上・取扱額2位-
2019年国内旅行の売上・取扱額ランキング2位は大手旅行会社KNT-CT(近畿日本ツーリストとクラブツーリズムの経営統合)で3,084億円です。前年度は3,153億円、前々年度は3,230億円でランキング3位でしたが、2019年の売上・取扱額は前年度及び前々年度から減少したものの、国内旅行ランキング2位となりました。
ゲームやアニメゆかりの地巡りのツアー、国宝貸し切りツアー、東京2020オリンピック・パラリンピック関連ツアーなど多岐に渡るツアーの受注など、他の会社には見られないユニークなツアー企画を展開しており、今後も他社にない独自性のある商品が見逃せません。
各旅行会社の特徴
KNT-CTの特徴は地域ごとに連結子会社が分かれています。そのため全国の店舗を活かした地域の旅行商品を販売しているので、地域に特化した観光を販売しています。国内ツアーは大手ならではの数も種類も豊富で人気です。
また2019年11月に一部の地域123店舗にてスマホ決済サービス「メルペイ」を導入し支払手段の選択肢を拡大した旅行代理店ということも他社との違いといえるでしょう。
旅行会社の詳細
【住所】〒160-0022 東京都新宿区新宿3-26-13 新宿中村屋ビル3階 新宿旅行サロン営業所
【電話】03-3354-4021
*公式サイトの店舗一覧からお近くの店舗をチェックしてみて下さい。
おすすめの旅行会社ランキング1位(国内旅行)
JTB -売上・取扱額1位-
大手旅行会社で日本の旅行業界のトップを誇るJTBは、2019年の国内旅行の売上・取扱額は10,073億円でランキング1位です。
前年度は10,321億円、前々年度は10,481億円で、前年度や前々年度と比較すると売上高が減少しているものの、ランキング2位の旅行会社の売上・取扱額3,084億円の3倍以上にもなり、他社と比較しても圧倒的なシェア率で売上げおり、JTBの人気は一目瞭然です。
同社内では2019年の国内旅行商品は低調でしたが、常にトップの日本を代表する大手旅行代理店です。
今後はウェブ化やダイナミック化などの対応に取り組んだ販売体制を行っていく予定で、今後も人気は続きそうです。
各旅行会社の特徴
JTBの特徴は日本全国に拠点をおく販売店とのネットワークの広さを強みとして持っています。全国に900店舗あり、主要空港や主要駅周辺、郊外のショッピングセンターに拠点を持つことから利便性でも知られています。
目的・人数に合わせて宿泊先もビジネスホテル、温泉旅館、ペンション、高級ホテルなど、大手ならではの幅広い品揃えで多岐に渡る選択肢があることも特徴です。
旅行会社の詳細
【住所】〒100-0005 東京都千代田区 丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング 丸の内支店
【電話】050-3786-0393 (新規相談・申込み)03-6742-0542 (予約変更・取消し)
*公式サイトの店舗一覧からお近くの店舗をチェックしてみて下さい。
おすすめの旅行会社ランキング4位(海外旅行)
KNT-CT -売上・取扱額4位-
国内旅行部門でもランキング入りした大手旅行会社KNT-CT(近畿日本ツーリストとクラブツーリズムの経営統合)は海外旅行部門ではランキング4位です。
売上・取扱額は1,632億円で前年度は1,545億円、前々年度は1,395億円と毎年右肩上がりの成長を続けています。2019年の海外旅行部門ランキング3位の旅行会社とは666億円の差があるものの、同社の国内旅行より海外旅行シェアが圧倒的に占めています。
男性をターゲットにしたハワイツアーや、世界一周旅行などの付加価値の高い商品を提供し売上・取扱額は増加しており、また国内旅行と海外旅行の売上・取扱額合計ではランキング3位のため、全体的に安定企業で安心感があるといえます。
各旅行会社の特徴
KNT-CTの魅力は、近畿日本ツーリストのブランドやネットワークと、クラブツーリズムの会員制マーケティング力、無店舗販売経営を活かしたビジネスで、独自性・テーマ性に富んだツアーを数多く企画及び実施しています。
「とっておきの旅」「ぶらり旅」など一人で過ごす時間を満喫しやすい旅、一人部屋利用追加代金を安く抑えたプランなどを提供しているので、旅行者にとって参加人数関係なく気軽に旅行ができる安心感が人気のひとつで他社との違いといえます。
旅行会社の詳細
【住所】〒160-0022 東京都新宿区新宿3-26-13 新宿中村屋ビル3階 新宿旅行サロン営業所
【電話】03-3354-4021
*公式サイトの店舗一覧からお近くの店舗をチェックしてみて下さい。
おすすめの旅行会社ランキング3位(海外旅行)
阪急交通社 -売上・取扱額3位-
老舗旅行代理店、阪急交通社の2019年の海外旅行の売上・取扱額は2,298億円でランキング3位でした。前年度は2,066億円、前々年度は1,869億円で、毎年前年度比110%と成長を続けている今後注目の旅行代理店です。
また同社は国内旅行よりも海外旅行率が圧倒的なシェアを占めます。海外旅行はヨーロッパ、エジプト、トルコ、アジアが好調で、特に香港・マカオ方面は売り上げが良いようです。またヨーロッパを中心にチャーターツアーも強化しているようです。今後は国内旅行にも力をいれていくようです。
大量の新聞広告を出稿しているので、「トラピックス」という主力パッケージツアーブランド名を聞かれたことのある方は多くいらっしゃることでしょう。
各旅行会社の特徴
個々のスタイルに合わせたブランドが5つあるのが特徴。
あらゆるニーズに応える「トラピックス」、大切な人と過ごすゆとりの旅「クリスタルハート」、自分で計画する自由な旅「e-every」、ヨーロッパ中心の価値ある旅「フレンドツアー」、思い通りの贅沢なオーダーメイドの旅「ロイヤルコレクション」。自分に合ったプランをセレクトできるので人数や目的がはっきりしている旅行者にはスピーディに決めやすいのが人気の1つといえます。
旅行会社の詳細
【住所】 〒530-8383 大阪市北区角田町8番47号 21階 30階 グランドビルトラベルセンター
【電話】目的地別のため公式サイトから該当番号をご参照下さい
*公式サイトの店舗一覧からお近くの店舗をチェックしてみて下さい。
おすすめの旅行会社ランキング2位(海外旅行)
H.I.S -売上・取扱額2位-
大手旅行会社のH.I.Sは2019年海外旅行の売上・取扱額は4,439億円でランキング2位でした。
ランキング1位の旅行会社と比較すると1,495億円の差があるものの、H.I.Sの国内/海外の総合取扱額は5,524億円なので、総合取扱額の殆どを海外旅行で占めるH.I.Sは、いかに海外旅行に強くまた人気なのか、その違いが伺えます。
また前年度も3,921億円、前々年度3,552億円と毎年ランキング2位ですが、2019年度の売上・取扱額は過去最高額となり、シェアと共に右肩上がりで確実に利益を伸ばしています。
また売上・取扱額だけでなく、どの旅行会社よりも高い営業利益率を出していることも注目です。H.I.Sは今とても勢いのあり、今後が見逃せない期待いっぱいの旅行代理店です。
各旅行会社の特徴
H.I.Sの他社との違いは格安航空券事業に特化していること、また元々海外旅行に焦点を当ててきているため海外旅行に強いことです。
少人数から大人数まで扱った商品があるのはもちろん、海外支店は69か国164都市275拠点に展開しており、進出国数は世界第1位です。
そのため現地でのサポートがあり安心です。2018年からは格安SIMサービスを導入。売上高の推移はどの旅行会社よりも右肩上がりで、今最も勢いと人気のある旅行代理店といえます。
旅行会社の詳細
【住所】〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-33-8 サウスゲート新宿ビル１階・９階 新宿本社営業所
【電話】03-5360-4881
*公式サイトの店舗一覧からお近くの店舗をチェックしてみて下さい。
おすすめの旅行会社ランキング1位(海外旅行)
JTB -売上・取扱額1位-
2019年の海外旅行の売上・取扱額も国内旅行同様、大手旅行会社JTBの売上額が5,934億円、とランキング1位でした。前年度は5,955億円、前々年度は5,714億円と毎年変わらず首位を保ち、圧倒的な人気です。
海外旅行部門も前年度より売上・取扱高は減少したものの、今後はオンライン販売を強化する一方で、営業所スタッフとの相談環境や付加価値の高い旅行を希望する旅行者への対応にも力を入れていくようです。
国内旅行商品と変わらず、海外旅行商品も大手旅行会社トップとしての地位はこの先もキープし続けると予測できる、全体的な評判の良い大手旅行代理店です。
各旅行会社の特徴
JTBの特徴は、「エリアスペシャリスト」という観光/地理、文化/歴史、自然、飲食/ショッピング、ビジネス/トラベルなどの海外旅行に欠かせない知識の資格取得者のスペシャリストがいること。
その他にもクルーズコンサルタント、ウェディングコンサルタントなどの資格取得者がいるので、大手ならではの安心感があり、他社との違いを感じるでしょう。
海外旅行における不安なども事前に相談することで解決し、安心して海外に出発できるのが人気の理由の1つといえます。
旅行会社の詳細
【住所】〒100-0005 東京都千代田区 丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング 丸の内支店
【電話】050-3786-0393 (新規相談・申込み)、03-6742-0542 (予約変更・取消し)
*公式サイトの店舗一覧からお近くの店舗をチェックしてみて下さい。
まとめ
今回は各旅行会社の売上・取扱額を元にランキングをお伝えしましたが、いかがでしたか。各旅行会社をリサーチしていると、どの会社もツアーに特徴や独自性があり、とても魅力的です。
旅行会社を選ぶポイントは旅行の目的や人数でそれぞれ異なりますので、各社をリサーチしながら、是非上記ランキングも参考にしてみて下さいね。
各旅行会社を利用した旅行者の口コミなども併せて検討すると尚よいでしょう。旅行への拘りと妥協点を照らし合わせながら、自分に合った旅行会社から予約をして、期待以上の素敵な旅行の思い出を作って下さいね！
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